Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning
Vous souhaitez avancer dans votre carrière ou vous réorienter ?
Dynamisez votre carrière, évoluez dans votre société ou préparez un projet de reconversion
Les points forts de la formation
Formation à distance uniquement
Contenu de la formation
Prospection efficace par un ciblage « prospect » en adéquation avec l’offre
Rédaction de scripts tel et mail
Gestion et développement de votre réseau
Communiquer Maitrise des réseaux sociaux
Communiquer auprès de partenaires
Préparation de rendez-vous avec un financeur
Commercialiser
Respect des étapes d’une vente réussie
Technique de questionnement pour réaliser une découverte efficace des besoins des prospects
Traitement des objections à l’achat
Conclusion d’une vente
Gestion de son emploi du temps et des priorités
Qualité de la relation client
Technique de recommandation
Conditions de la fidélisation client
Communication avec ses clients
Pilotage
Élaboration d’un plan d’action avec des objectifs clairs, précis et quantifiés
Développement des outils de suivis d’activité
Durée et rythme de la formation
18 h
Objectif de la formation
Vous permettre en tant que futur entrepreneur de maitriser toutes les étapes liées à une relation client optimale et pérenniser votre affaire.
Créer les conditions d’une prospection réussie (vente directe, e-commerce, téléphone, mail)
Maitriser les étapes de vente, en passant par la découverte des besoins du client,
Communiquer sur votre futur projet efficacement
Développer une relation client de qualité en intégrant les techniques de fidélisation.
Manager votre future équipe commerciale
Résultats attendus
Vous saurez rédiger un e-mail promotionnel, élaborer un script téléphonique, réaliser un entretien de vente complet (en direct ou à distance), mettre en place une stratégie de fidélisation client et piloter tous les services, afin de mener à bien votre projet de création et assurer sa pérennité.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 1 500,00 €
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261
