Piloter la performance commerciale par l’IA et la data — Montée en compétences | Subventionentreprise

De la théorie à la pratique : Piloter la performance commerciale par l’IA et la data met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle vise à outiller les équipes commerciales et marketing pour exploiter pleinement le potentiel de l’intelligence artificielle et des données dans un environnement B2B ou B2C. Les participants apprendront à identifier des leviers de croissance basés sur l’analyse prédictive, automatiser des actions ciblées et mesurer l’impact des décisions en temps réel. Les cas pratiques incluent l’utilisation d’outils d’analyse de données clients, la mise en place de scénarios de personnalisation automatisée et l’intégration de KPIs quantifiables dans le pilotage opérationnel. L’objectif est de transformer les données en avantage concurrentiel durable.

Objectifs

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale à l’ère de l’IA", "content": "Panorama des applications de l’IA et de la data dans le commerce. Identifier les cas d’usage pertinents pour son secteur. Analyse des bonnes pratiques des entreprises leaders. Définition d’une feuille de route adaptée à son organisation.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse des données clients et segmentation avancée", "content": "Collecte et nettoyage des données clients. Techniques de segmentation comportementale et prédictive. Utilisation d’outils d’analyse visuelle (type Tableau ou Power BI). Construction de profils clients pour un ciblage précis.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation des actions commerciales et marketing", "content": "Mise en place de scénarios d’automatisation (emailing, relances,

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).