Conformité & Performance : Droit de la Consommation pour Entreprises — Financement OPCO possible | Subventionentreprise

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Conformité & Performance : Droit de la Consommation pour Entreprises répond à ce besoin.

Cette formation d'une journée, dispensée en présentiel, s'adresse aux entreprises soucieuses de leur conformité en matière de droit de la consommation et des pratiques commerciales. Elle vise à fournir les connaissances essentielles pour naviguer dans ce cadre juridique complexe et évolutif. Vous apprendrez à identifier les clauses potentiellement abusives, à rédiger des contrats clairs et conformes, et à gérer les réclamations clients de manière efficace. L'objectif est de prévenir les litiges, de réduire les risques de sanctions et de bâtir une relation de confiance durable avec votre clientèle. Les participants acquerront des outils pratiques pour sécuriser leurs opérations commerciales au quotidien. Ce programme est éligible à la prise en charge par les OPCO et est dispensé dans une démarche qualité certifiée. Il est conçu pour offrir un retour sur investissement rapide en minimisant les coûts liés à la non-conformité. Nous aborderons les dernières évolutions législatives et jurisprudentielles impactant les pratiques commerciales modernes. Une session interactive permettra d'analyser des cas concrets issus de différents secteurs d'activité. Vous serez ainsi mieux armé pour défendre les intérêts de votre entreprise.

Objectifs

• Identifier les obligations légales du vendeur.", "Sécuriser la rédaction des contrats clients.", "Comprendre les pratiques commerciales trompeuses.", "Gérer efficacement les litiges consommateurs.", "Anticiper les évolutions réglementaires."]

Programme

[{"module": "Cadre Général du Droit de la Consommation", "content": "Définition du consommateur et du professionnel. Principes fondamentaux. Champ d'application. Obligations d'information précontractuelle. Clauses abusives. Pratiques commerciales déloyales et trompeuses. Vente à distance et vente hors établissement. Gestion des réclamations et recours.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).